Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via la plateforme Tamkiny est l'éditeur du service, joignable à l'adresse contact@tamkiny.app.

2. Données collectées

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée).
• Données d'achat : historique des commandes, montants, parts achetées, éventuels échanges avec le support.
• Données pédagogiques : progression dans les cours, résultats aux exercices et aux examens blancs, temps passé.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion, à des fins de sécurité.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : créer et gérer votre compte, vous donner accès aux contenus, suivre votre progression pédagogique, traiter les paiements, vous contacter au sujet du service, et garantir la sécurité de la Plateforme. Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale tierce.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat qui vous lie à Tamkiny (CGU), sur votre consentement (lorsqu'il est requis), et sur l'intérêt légitime de Tamkiny à sécuriser et améliorer son service.

5. Destinataires

Vos données sont accessibles aux équipes autorisées de Tamkiny et, dans la stricte mesure nécessaire, à nos sous-traitants techniques (hébergement, infrastructure cloud, prestataire de paiement, passerelle IA). Ces partenaires sont engagés contractuellement à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données comptables liées aux achats sont conservées pendant la durée légale applicable. Les journaux techniques sont conservés pour une durée maximale de 12 mois.

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 marocaine relative à la protection des données personnelles et au RGPD lorsqu'il s'applique, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@tamkiny.app en précisant votre demande.

8. Sécurité

Tamkiny met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage détourné et l'accès non autorisé : chiffrement en transit (HTTPS), authentification, contrôle d'accès, sauvegardes régulières.

9. Cookies

La Plateforme utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique : contact@tamkiny.app.