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Légal

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'usage de la plateforme Tamkiny (ci-après la « Plateforme »), éditée pour accompagner les candidats préparant la certification Certified Internal Auditor (CIA) délivrée par l'IIA (The Institute of Internal Auditors). Tout accès à la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Services proposés

Tamkiny met à disposition de l'utilisateur des cours en français alignés avec les standards internationaux de l'audit interne, des exercices d'entraînement, un examen blanc chronométré (120 QCM pour la Part 1, 100 QCM pour les Parts 2 et 3), un assistant IA et une mise en relation avec des experts CIA en exercice.

3. Compte utilisateur

L'accès aux contenus payants nécessite la création d'un compte personnel. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Tout usage de la Plateforme depuis le compte est réputé effectué par l'utilisateur lui-même.

4. Tarifs et paiement

Chaque part est proposée au prix unitaire de 1 200 MAD (~109 €). Le pack de deux parts est proposé à 2 000 MAD (~182 €), au lieu de 2 400 MAD, et le pack complet de trois parts à 2 950 MAD (~268 €), au lieu de 3 600 MAD. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises ; la conversion en euros est donnée à titre indicatif. Le paiement s'effectue selon les modalités précisées lors de la commande. L'accès aux contenus est ouvert après validation du paiement.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus diffusés sur la Plateforme (textes, schémas, exercices, vidéos, marques) est protégé par le droit d'auteur et reste la propriété exclusive de Tamkiny ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou revente, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

6. Usage personnel

L'accès aux cours est strictement individuel et non transférable. Le partage d'identifiants, l'enregistrement, la diffusion publique ou l'utilisation collective des contenus sans accord écrit constituent une violation des présentes CGU et peuvent entraîner la suspension immédiate du compte.

7. Disponibilité du service

Tamkiny met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité de la Plateforme. Des interruptions peuvent toutefois survenir pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure. La responsabilité de Tamkiny ne saurait être engagée à ce titre.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'utilisateur reconnaît qu'en accédant aux contenus numériques immédiatement après son achat, il renonce expressément à son droit de rétractation.

9. Modification des CGU

Tamkiny se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle, et la poursuite de l'usage de la Plateforme vaudra acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca, après recherche d'une solution amiable.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@tamkiny.app.