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Légal

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

1. Objet et identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'usage de la plateforme Tamkiny (ci-après la « Plateforme »), éditée par M. Taha EL HAJJAMI, entrepreneur individuel exerçant sous le statut d'auto-entrepreneur de droit marocain, sous le nom commercial « Tamkiny »(ci-après « Tamkiny », « nous »).

  • ICE : 003500863000095
  • Régime fiscal : TVA non applicable, article 91 du Code Général des Impôts marocain
  • Contact : contact@tamkiny.com

Tamkiny accompagne les candidats préparant la certification Certified Internal Auditor (CIA) délivrée par l'IIA (The Institute of Internal Auditors). Tout accès à la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU et constitue un contrat entre l'utilisateur et M. Taha EL HAJJAMI (Tamkiny).

2. Services proposés

Tamkiny met à disposition de l'utilisateur des cours en français alignés avec les standards internationaux de l'audit interne, des exercices d'entraînement, un examen blanc chronométré (120 QCM pour la Part 1, 100 QCM pour les Parts 2 et 3), un assistant IA et une mise en relation avec des experts CIA en exercice.

3. Compte utilisateur

L'accès aux contenus payants nécessite la création d'un compte personnel. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Tout usage de la Plateforme depuis le compte est réputé effectué par l'utilisateur lui-même.

4. Tarifs, paiement et Merchant of Record

Les tarifs en vigueur sont affichés sur la Plateforme au moment de la commande et peuvent être proposés à l'unité (par part) ou sous forme de packs. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises ; toute conversion entre devises est donnée à titre indicatif. L'accès aux contenus est ouvert après validation du paiement. Tamkiny SARL se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que les commandes déjà validées restent soumises au prix appliqué lors de l'achat.

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns. Les modalités de paiement, facturation, taxes, annulation et remboursement applicables aux paiements en ligne sont régies par les conditions acheteur de Paddle disponibles à l'adresse paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

4 bis. Usage acceptable

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser la Plateforme à des fins illégales, frauduleuses ou abusives. Sont notamment interdits : toute activité contraire à la loi, la fraude au paiement, l'envoi de spam, la violation des droits de propriété intellectuelle de tiers, l'introduction de logiciels malveillants, le scraping automatisé, le contournement des mesures de sécurité, ou toute tentative de sonder, scanner ou perturber l'infrastructure de la Plateforme.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus diffusés sur la Plateforme (textes, schémas, exercices, vidéos, marques) est protégé par le droit d'auteur et reste la propriété exclusive de Tamkiny ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou revente, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

6. Usage personnel

L'accès aux cours est strictement individuel et non transférable. Le partage d'identifiants, l'enregistrement, la diffusion publique ou l'utilisation collective des contenus sans accord écrit constituent une violation des présentes CGU et peuvent entraîner la suspension immédiate du compte.

7. Disponibilité du service

Tamkiny met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité de la Plateforme. Des interruptions peuvent toutefois survenir pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure. La responsabilité de Tamkiny ne saurait être engagée à ce titre.

8. Remboursement

Tamkiny SARL applique une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur les achats en ligne. Les modalités complètes sont décrites dans notre politique de remboursement.

9. Suspension et résiliation

Tamkiny SARL se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de : manquement grave aux présentes CGU, défaut de paiement, suspicion de fraude ou risque pour la sécurité de la Plateforme, ou violation répétée ou sérieuse de nos règles d'usage. Lorsque cela est possible, un préavis raisonnable est donné à l'utilisateur.

9. Modification des CGU

Tamkiny se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle, et la poursuite de l'usage de la Plateforme vaudra acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca, après recherche d'une solution amiable.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@tamkiny.com.